Arenal Waterfall Lodge

Dasar Privasi – Toucan Discovery

PENGENALAN

Toucan Discovery berusaha memastikan bahawa data peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Oleh itu, kami telah melaksanakan dasar ini, yang menerangkan bagaimana data peribadi anda diproses dan dilindungi selaras dengan perkembangan perundangan, peraturan dan teknologi antarabangsa (termasuk GDPR Eropah dan Rang Undang-Undang 25 Kanada).

1. DATA PERIBADI

Toucan Discovery mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi pada peringkat yang berbeza dalam hubungan perniagaan kami. Walaupun anda boleh melayari laman web kami tanpa memberikan sebarang maklumat, sesetengah perkhidmatan kami (sebut harga, tempahan) memerlukan kami mempunyai data tertentu tentang anda:

Identiti: Nama keluarga, nama pertama, tarikh lahir, nombor pasport.

Hubungi: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos.

Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk pelaksanaan dan pembayaran perkhidmatan.

Layar: Kami juga mengumpul maklumat tanpa nama (sistem operasi, pelayar, halaman yang dilihat, masa sambungan) untuk mengoptimumkan pengalaman anda.

a. Pengawal data

Pengawal data ialah Toucan Discovery, yang pejabat berdaftarnya terletak di San José, Costa Rica.

Hubungi: info@toucandiscovery.com | +506 8777-7166.

b. Tujuan pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

Mengukur khalayak dan mengoptimumkan navigasi di laman web kami melalui penggunaan kuki.

Memberi anda maklumat yang anda minta (sebut harga, risalah, surat berita).

Menghubungi anda untuk menyediakan pelan perjalanan anda yang diperibadikan.

Menyediakan perkhidmatan organisasi perjalanan kami (pembelian tiket, penginapan, penyewaan kenderaan, lawatan).

Mengukur tahap kepuasan anda dengan menghantar soal selidik selepas perjalanan anda.

c. Siapakah yang menggunakan data peribadi anda?

Toucan Discovery adalah penerima tunggal maklumat anda. Ia tidak akan diserahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ia hanya dikongsi dengan subkontraktor dan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan yang anda minta (hotel, syarikat pengangkutan, alat tempahan dinamik).

d. Tempoh penyimpanan

Tempoh penyimpanan disesuaikan dengan sifat data dan tidak akan melebihi 36 bulan selepas tamat hubungan komersial terakhir kami, kecuali kewajipan penyimpanan undang-undang (pengebilan).

e. Hak anda

Hak akses dan pembetulan: Anda mempunyai akses kepada semua maklumat anda dan boleh meminta ia dikemas kini atau dipadam dengan menghantar permintaan ringkas ke info@toucandiscovery.com.

Hak untuk membantah: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan prospek komersial pada bila-bila masa.

f. Subkontraktor dan pemindahan

Toucan Discovery memastikan bahawa semua penyedia perkhidmatan dan subkontraktornya, sama ada berpangkalan di Eropah atau di luar Kesatuan Eropah, melaksanakan jaminan kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

2. DASAR KUKI

Apabila anda mula menyambung, sepanduk memaklumkan bahawa Toucan Discovery menggunakan kuki. Data ini tidak membolehkan kami mengenal pasti anda secara peribadi; ia digunakan untuk mendapatkan statistik pelawat dan memperibadikan kandungan anda. Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda.

3. PERLINDUNGAN MAKLUMAT

Kami melindungi maklumat anda semasa penghantaran, pemprosesan dan penyimpanan. Akses ke pelayan kami adalah selamat dan terhad kepada pekerja yang memerlukan data ini untuk melaksanakan perkhidmatan yang diminta.

4. PEMBATALAN LANGGANAN

Kami menggunakan alamat e-mel yang anda berikan untuk membincangkan perjalanan anda dan, jika anda telah memintanya, untuk menghantar berita kami kepada anda. Anda boleh membatalkan langganan daripada senarai mel kami pada bila-bila masa melalui pautan yang disertakan di bahagian bawah setiap e-mel.