Calathea Hotel Monteverde

Политика за поверителност – Toucan Discovery

ВЪВЕДЕНИЕ

Toucan Discovery полага усилия да гарантира, че личните данни, които ни предоставяте, са защитени, когато използвате нашите услуги. В тази връзка сме въвели настоящата политика, която описва начина, по който вашите лични данни се обработват и защитават в съответствие с международните законодателни, регулаторни и технологични промени (по-специално европейския ОРЗД и Закон 25 в Канада).

1. ЛИЧНИ ДАННИ

Toucan Discovery събира различни видове лични данни в различни моменти от нашите търговски отношения. Въпреки че е възможно да разглеждате нашия сайт, без да предоставяте информация, някои от нашите услуги (оферти, резервации) изискват да разполагаме с данни за Вас:

Идентичност: Име, фамилия, дата на раждане, номер на паспорт.

Контакт: Имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес.

Плащане: Информация, необходима за изпълнението и плащането на услугата.

Навигация: Събираме също така анонимна информация (операционна система, браузър, посетени страници, продължителност на връзката), за да оптимизираме Вашето преживяване.

а. Отговорен за обработката на данните

Отговорен за обработката е дружеството Toucan Discovery, със седалище в Сан Хосе, Коста Рика.

Контакт: info@toucandiscovery.com | +506 8777-7166.

б. Цели на обработката

Ние обработваме Вашите лични данни, за да:

Измерване на аудиторията и оптимизиране на навигацията на нашия сайт чрез използване на бисквитки.

Предоставяне на поисканата от Вас информация (оферти, брошури, бюлетини).

Свързване с Вас за изготвяне на Вашите персонализирани пътувания.

Извършване на нашите услуги като организатор на пътувания (закупуване на билети, настаняване, наем на автомобили, екскурзии).

Измерване на Вашата удовлетвореност чрез изпращане на анкети след пътуването Ви.

в. Кой използва Вашите лични данни?

Единствено Toucan Discovery е получател на Вашата информация. Тя никога не се предава на трети лица за търговски цели. Тя се споделя единствено с подизпълнителите и доставчиците, необходими за изпълнението на услугите, които сте поръчали (хотели, превозвачи, инструменти за динамично резервиране).

г. Срок на съхранение

Сроковете за съхранение са съобразени с естеството на данните и не могат да надвишават 36 месеца след края на последната ни търговска връзка, с изключение на законовите задължения за съхранение (фактуриране).

д. Вашите права

Право на достъп и коригиране: Имате достъп до цялата си информация и можете да поискате нейното актуализиране или изтриване с просто запитване до info@toucandiscovery.com.

Право на възражение: Можете да възразите срещу използването на вашите данни за търговски проучвания по всяко време.

е. Подизпълнители и трансфери

Toucan Discovery гарантира, че всичките си доставчици и подизпълнители, независимо дали са базирани в Европа или извън Европейския съюз, прилагат строги гаранции по отношение на поверителността и защитата на данните.

2. ПОЛИТИКА ОТНОСНО БИСКВИТКИТЕ

При първото ви влизане в сайта, лента ви информира, че Toucan Discovery използва бисквитки. Тези данни не ни позволяват да ви идентифицираме лично; те служат за извличане на статистически данни за посещаемостта и за персонализиране на съдържанието ви. Можете да изберете дали да ги приемете или не чрез настройките на вашия браузър.

3. ЗАЩИТА НА ИНФОРМАЦИЯТА

Ние защитаваме вашата информация по време на нейното предаване, обработка и съхранение. Достъпът до нашите сървъри е защитен и ограничен само до служители, които се нуждаят от тези данни, за да изпълнят поисканите услуги.

4. ОТПИСВАНЕ

Ние използваме предоставения от Вас имейл адрес, за да обсъждаме Вашето пътуване и, ако сте поискали, да Ви изпращаме новини. Можете да се отпишете от нашия списък за разпращане на новини по всяко време чрез линка, който се намира в долната част на всеки имейл.

Translated with DeepL.com (free version)