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Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
隐私政策 – Toucan Discovery
引言
Toucan Discovery 致力于确保您在使用我们的服务时,您向我们提供的个人数据得到保护。因此,我们制定了本政策,描述了根据国际立法、法规和技术的发展(特别是欧洲《通用数据保护条例》和加拿大第 25 号法案)处理和保护您的个人数据的方式。
1. 个人数据
在商业往来的不同阶段,Toucan Discovery 会收集不同类型的个人信息。虽然您可以在不提供任何信息的情况下浏览我们的网站,但某些服务(报价、预订)需要您提供以下数据:
身份信息:姓名、出生日期、护照号码。
联系方式:电子邮箱、电话号码、邮寄地址。
支付:完成服务支付所需的信息。
浏览:我们还会收集匿名信息(操作系统、浏览器、访问页面、连接时长),以优化您的体验。
a. 数据处理负责人
数据处理负责人为 Toucan Discovery 公司,其总部设在哥斯达黎加圣何塞。
联系方式:info@toucandiscovery.com | +506 8777-7166。
b. 处理目的
我们处理您的个人数据用于:
通过使用Cookie来衡量访问量并优化网站浏览体验。
为您提供所需信息(报价、宣传册、新闻通讯)。
与您联系以制定个性化的旅行计划。
履行我们的旅行组织者职责(购买机票、预订住宿、租车、安排游览)。
通过在您旅行结束后发送问卷调查来衡量您的满意度。
c. 谁在使用您的个人数据?
Toucan Discovery 是您信息的唯一接收方。这些信息绝不会出于商业目的传递给第三方。它们仅与为您提供所需服务所必需的分包商和供应商共享(酒店、运输公司、动态预订工具)。
d. 保存期限
数据保存期限根据数据性质而定,在最后一次商业往来结束后不超过 36 个月,但法定保存义务(发票)除外。
e. 您的权利
访问和更正权:您可以访问您的所有信息,并可通过发送邮件至 info@toucandiscovery.com 要求更新或删除信息。
反对权:您可随时反对将您的数据用于商业推广目的。
f. 分包商与数据转移
Toucan Discovery确保其所有服务提供商和分包商(无论其位于欧洲还是欧盟以外地区)都实施严格的保密和数据保护措施。
2. Cookie政策
首次登录时,横幅将告知您 Toucan Discovery 使用 Cookie。这些数据无法识别您的个人身份,仅用于提取访问统计数据和个性化内容。您可通过浏览器设置选择是否接受。
3. 信息保护
我们在传输、处理和存储过程中保护您的信息。对我们服务器的访问是安全的,仅限于需要这些数据来完成所要求服务的员工。
4. 取消订阅
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